REGNATOR SLA
Regnator - Twój zewnętrzny dział informatyczny
Dołącz do grona naszych stałych klientów i ciesz się przywilejami, jakie niesie ze sobą korzystanie z pakietów obsługi klienta. Przede wszystkim pierwszeństwem obsługi w przypadku wpłynięcia do REGNATORA wielu zgłoszeń jednocześnie.
Mamy propozycje przeznaczone zarówno dla mikroprzedsiębiorców, jak i dla małych i średnich firm o średnio rozbudowanej strukturze informatycznej. A także pakiet premium dla dużych przedsiębiorstw i korporacji, które potrzebują stałego wsparcia specjalistów z dziedziny IT. Zobacz, jakie przygotowaliśmy dla Ciebie profity.
Przygotuj swoją firmę na współczesne standardy bezpieczeństwa IT!
Oferta przeznaczona jest tylko i wyłącznie dla klientów posiadających pakiet obsługi klienta SLA
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o wymaganiach oraz samym programie certyfikacji:
Zapoznaj się z rodzajami naszych pakietów
PAKIETY STANDARDOWE
Regnator Smart Lite
Regnator Smart
Regnator Optimum Lite
Regnator Optimum
Dla kogo?
Dla mikroprzedsiębiorstw, które potrzebują podstawowego wsparcia w prawidłowym działaniu systemów informatycznych oraz teleinformatycznych.
Dla mikroprzedsiębiorstw, które potrzebują podstawowego wsparcia w prawidłowym działaniu systemów informatycznych oraz teleinformatycznych i zależy im na szybszej reakcji w razie awarii.
Dla mikroprzedsiębiorstw, które nie potrzebują zbyt częstego wsparcia, ale zależy im na bardzo szybkiej reakcji w razie awarii.
Dla małych i średnich przedsiębiorstw, które posiadają średnio rozbudowaną strukturę informatyczną i potrzebują cyklicznego wsparcia w prawidłowym działaniu systemów informatycznych oraz teleinformatycznych.
PROFITY
Przygotowanie do certyfikatu NASK "Firma Bezpieczna Cyfrowo"
✓
✓
✓
✓
Rozbudowa infrastruktury informatycznej
✓
✓
✓
✓
Przeprowadzanie szkoleń z zakresu cyberbezpieczeństwa
✓
✓
✓
✓
Prowadzenie dokumentacji IT
✓
✓
✓
✓
Dostęp do zaawansowanego menadżera haseł
✓
✓
✓
✓
Telefoniczna asysta techniczna
✓
✓
✓
✓
Zdalna obsługa i naprawa on-line
✓
✓
✓
✓
Gwarancja szybkiej reakcji specjalisty IT
✓
✓
Serwis u Klienta
✓
✓
Zarządzanie infrastrukturą IT
Domeny, hosting, konta e-mail
Ochrona antywirusowa i antyspamowa
Kopie bezpieczeństwa
Wsparcie 24 / 7
Liczba roboczogodzin do wykorzystania w miesiącu
8 godzin
10 godzin
12 godzin
25 godzin
Godziny pracy działu wsparcia
8:00-16:00
8:00-16:00
8:00-17:00
8:00-17:00
Czas reakcji na zgłoszony problem
do 48 h
do 24 h
do 4 h
do 4 h
Rabat na dodatkowe usługi
10%
10%
10%
15%
1 670,00 zł
2 160,00 zł
3 290,00 zł
5 880,00 zł
* Ceny obowiązujące od 01.01.2025
Dla kogo?
Dla mikroprzedsiębiorstw, które potrzebują podstawowego wsparcia w prawidłowym działaniu systemów informatycznych oraz teleinformatycznych.
PROFITY
Przygotowanie do certyfikatu NASK
"Firma Bezpieczna Cyfrowo"
✓
Rozbudowa infrastruktury informatycznej
✓
Przeprowadzanie szkoleń z zakresu cyberbezpieczeństwa
✓
Prowadzenie dokumentacji IT
✓
Dostęp do zaawansowanego menadżera haseł
✓
Telefoniczna asysta techniczna
✓
Zdalna obsługa i naprawa
on-line
✓
Gwarancja szybkiej reakcji specjalisty IT
Serwis u Klienta
Zarządzanie infrastrukturą IT
Domeny, hosting, konta e-mail
Ochrona antywirusowa i antyspamowa
Kopie bezpieczeństwa
Wsparcie 24 / 7
Liczba roboczogodzin do wykorzystania w miesiącu
8 godzin
Godziny pracy działu wsparcia
8:00-16:00
Czas reakcji na zgłoszony problem
do 48 h
Rabat na dodatkowe usługi
10%
Cena
1 670,00 zł
Regnator Smart
Dla kogo?
Dla mikroprzedsiębiorstw, które potrzebują podstawowego wsparcia w prawidłowym działaniu systemów informatycznych oraz teleinformatycznych i zależy im na szybszej reakcji w razie awarii.
PROFITY
Przygotowanie do certyfikatu NASK
"Firma Bezpieczna Cyfrowo"
✓
Rozbudowa infrastruktury informatycznej
✓
Przeprowadzanie szkoleń z zakresu cyberbezpieczeństwa
✓
Prowadzenie dokumentacji IT
✓
Dostęp do zaawansowanego menadżera haseł
✓
Telefoniczna asysta techniczna
✓
Zdalna obsługa i naprawa
on-line
✓
Gwarancja szybkiej reakcji specjalisty IT
Serwis u Klienta
Zarządzanie infrastrukturą IT
Domeny, hosting, konta e-mail
Ochrona antywirusowa i antyspamowa
Kopie bezpieczeństwa
Wsparcie 24 / 7
Liczba roboczogodzin do wykorzystania w miesiącu
10 godzin
Godziny pracy działu wsparcia
8:00-16:00
Czas reakcji na zgłoszony problem
do 24 h
Rabat na dodatkowe usługi
10%
Cena
2 160,00 zł
Regnator Optimum Lite
Dla kogo?
Dla mikroprzedsiębiorstw, które nie potrzebują zbyt częstego wsparcia, ale zależy im na bardzo szybkiej reakcji w razie awarii.
PROFITY
Przygotowanie do certyfikatu NASK
"Firma Bezpieczna Cyfrowo"
✓
Rozbudowa infrastruktury informatycznej
✓
Przeprowadzanie szkoleń z zakresu cyberbezpieczeństwa
✓
Prowadzenie dokumentacji IT
✓
Dostęp do zaawansowanego menadżera haseł
✓
Telefoniczna asysta techniczna
✓
Zdalna obsługa i naprawa
on-line
✓
Gwarancja szybkiej reakcji specjalisty IT
✓
Serwis u Klienta
✓
Zarządzanie infrastrukturą IT
Domeny, hosting, konta e-mail
Ochrona antywirusowa i antyspamowa
Kopie bezpieczeństwa
Wsparcie 24 / 7
Liczba roboczogodzin do wykorzystania w miesiącu
12 godzin
Godziny pracy działu wsparcia
8:00-17:00
Czas reakcji na zgłoszony problem
do 4 h
Rabat na dodatkowe usługi
10%
Cena
3 290,00 zł
Regnator Optimum
Dla kogo?
Dla małych i średnich przedsiębiorstw, które posiadają średnio rozbudowaną strukturę informatyczną i potrzebują cyklicznego wsparcia w prawidłowym działaniu systemów informatycznych oraz teleinformatycznych.
PROFITY
Przygotowanie do certyfikatu NASK
"Firma Bezpieczna Cyfrowo"
✓
Rozbudowa infrastruktury informatycznej
✓
Przeprowadzanie szkoleń z zakresu cyberbezpieczeństwa
✓
Prowadzenie dokumentacji IT
✓
Dostęp do zaawansowanego menadżera haseł
✓
Telefoniczna asysta techniczna
✓
Zdalna obsługa i naprawa
on-line
✓
Gwarancja szybkiej reakcji specjalisty IT
✓
Serwis u Klienta
✓
Zarządzanie infrastrukturą IT
Domeny, hosting, konta e-mail
Ochrona antywirusowa i antyspamowa
Kopie bezpieczeństwa
Wsparcie 24 / 7
Liczba roboczogodzin do wykorzystania w miesiącu
25 godzin
Godziny pracy działu wsparcia
8:00-17:00
Czas reakcji na zgłoszony problem
do 4 h
Rabat na dodatkowe usługi
15%
Cena
5 880,00 zł
* Ceny obowiązujące od 01.01.2025
PAKIETY PREMIUM ★★★
Nasze pakiety premium nie są sztywno zdefiniowane – dostosowywujemy je stricte do potrzeb oraz wymagań klienta
Regnator Professional
Dla kogo?
Dla dużych firm i obiektów HORECA o krytycznym znaczeniu operacyjnym, które zarządzają zaawansowanym środowiskiem IT i potrzebują w pełni spersonalizowanego, stałego nadzoru oraz gwarancji najkrótszego czasu reakcji.
PROFITY
Przygotowanie do certyfikatu NASK "Firma Bezpieczna Cyfrowo"
✓
Rozbudowa infrastruktury informatycznej
✓
Przeprowadzanie szkoleń z zakresu cyberbezpieczeństwa
✓
Prowadzenie dokumentacji IT
✓
Dostęp do zaawansowanego menadżera haseł
✓
Telefoniczna asysta techniczna
✓
Zdalna obsługa i naprawa on-line
✓
Gwarancja szybkiej reakcji specjalisty IT
✓
Serwis u Klienta
✓
Zarządzanie infrastrukturą IT
Domeny, hosting, konta e-mail
Ochrona antywirusowa i antyspamowa
Kopie bezpieczeństwa
Wsparcie 24 / 7
Liczba roboczogodzin do wykorzystania w miesiącu
50 godzin
Godziny pracy działu wsparcia
8:00-17:00
Czas reakcji na zgłoszony problem
do 4 h
Rabat na dodatkowe usługi
20%
11 880,00 zł
* Ceny obowiązujące od 01.01.2025
Dla kogo?
Dla dużych firm i obiektów HORECA o krytycznym znaczeniu operacyjnym, które zarządzają zaawansowanym środowiskiem IT i potrzebują w pełni spersonalizowanego, stałego nadzoru oraz gwarancji najkrótszego czasu reakcji.
PROFITY
Przygotowanie do certyfikatu NASK
"Firma Bezpieczna Cyfrowo"
✓
Rozbudowa infrastruktury informatycznej
✓
Przeprowadzanie szkoleń z zakresu cyberbezpieczeństwa
✓
Prowadzenie dokumentacji IT
✓
Dostęp do zaawansowanego menadżera haseł
✓
Telefoniczna asysta techniczna
✓
Zdalna obsługa i naprawa
on-line
✓
Gwarancja szybkiej reakcji specjalisty IT
✓
Serwis u Klienta
✓
Zarządzanie infrastrukturą IT
Domeny, hosting, konta e-mail
Ochrona antywirusowa i antyspamowa
Kopie bezpieczeństwa
Wsparcie 24 / 7
Liczba roboczogodzin do wykorzystania w miesiącu
50 godzin
Godziny pracy działu wsparcia
8:00-17:00
Czas reakcji na zgłoszony problem
do 4 h
Rabat na dodatkowe usługi
20%
Cena
11 880,00 zł
* Ceny obowiązujące od 01.01.2025
Regnator Platinium SLA
Dla kogo?
Dla bardzo wymagających klientów, dla których gwarancja wsparcia IT 24/7 i ekspresowy czas reakcji w razie awarii są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania firmy. Pakiet obejmuje fachową obsługę wykwalifikowanych specjalistów z wielu gałęzi informatyki.
Program "Firma Bezpieczna Cyfrowo"
Wiemy, że przygotowanie firmy do współczesnych standardów to proces wymagający czasu i uwagi. Bezpieczeństwo cyfrowe to coś więcej niż instalacja antywirusa – to kompleksowa ochrona i rozwój cyberbezpieczeństwa, obejmujący:
- zarządzanie aktywami
- kopie zapasowe
- wdrażanie usługi Active Directory (AD) – skuteczne zarządzanie użytkownikami, dostępem i uprawnieniami w firmie
- konfigurację zabezpieczeń sieciowych
- mocne zabezpieczenia kont (polityki haseł, MFA, menadżery haseł)
- bezpieczne korzystanie z usług chmurowych
- bezpieczną pracę zdalną
- prowadzenie dokumentacji technicznej
- przeprowadzanie szkoleń personelu z zakresu cyberbezpieczeństwa
Dbając o klientów z pakietami SLA, krok po kroku przeprowadzimy Twoją firmę przez wszystkie aspekty wymagane przez nowoczesne standardy. Skontaktuj się z nami, by mieć pewność, że Twoja firma jest gotowa na przyszłość.
Więcej o projekcie „Firma Bezpieczna Cyfrowo” znajdziesz tutaj:
https://certyfikacja.nask.pl/fbc/
https://firmabezpiecznacyfrowo.pl/poradnik/wstep/
Organizatorzy projektu „Firma Bezpieczna Cyfrowo”:
https://firmabezpiecznacyfrowo.pl/organizatorzy/
Dokumenty powiązane z zakresem projektu „Firma Bezpieczna Cyfrowo”:
- PN-EN ISO/IEC 17065 Ocena zgodności. Wymagania dla jednostek certyfikujących wyroby, procesy i usługi.
- PN-EN ISO/IEC17067 Ocena zgodności. Podstawy certyfikacji wyrobów oraz wytyczne dotyczące programów certyfikacji wyrobów.
- PN-EN ISO/IEC 17000 Ocena zgodności – Terminologia i ogólne zasady.
- PN-ISO/IEC 17007:2012 – Ocena zgodności – Wytyczne dotyczące redagowania dokumentów normatywnych właściwych do stosowania w ocenie zgodności.
- PN-EN ISO/IEC 17020:2012 – Ocena zgodności – Wymagania dotyczące działania różnych rodzajów jednostek przeprowadzających inspekcje. PN-EN ISO 9001 Systemy zarządzania jakością. Wymagania.
- ISO/IEC 27001 Technika Informatyczna – Techniki bezpieczeństwa – Systemy zarządzania bezpieczeństwem informacji – Wymagania.
- ISO/IEC 27002 Technika informatyczna – Techniki bezpieczeństwa – Praktyczne zasady zabezpieczania informacji.
- ISO/IEC 27005 Technika informatyczna – Techniki bezpieczeństwa – Zarządzanie ryzykiem w bezpieczeństwie informacji.
- ISO 31000 Zarządzanie ryzykiem – Wytyczne.
- PN-ISO/IEC 17030:2009 Ocena zgodności – Wymagania ogólne dotyczące znaków zgodności strony trzeciej.
- Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 765/2008 z dnia 9 lipca 2008 r. ustanawiające wymagania w zakresie akredytacji i nadzoru rynku.
- Cyber Essentials: Requirements for IT infrastructure, v3.1, April 2023.
- Cyber Essentials Readiness Tool: https://getreadyforcyberessentials.iasme.co.uk/.
- Poradnik Firma Bezpieczna Cyfrowo: https://firmabezpiecznacyfrowo.pl/poradnik/
PAKIETY STANDARDOWE
Regnator Smart Lite
Dla kogo?
Dla mikroprzedsiębiorstw, które potrzebują podstawowego wsparcia w prawidłowym działaniu systemów informatycznych oraz teleinformatycznych
PROFITY
Przygotowanie do certyfikatu NASK
"Firma Bezpieczna Cyfrowo"
✓
Rozbudowa infrastruktury informatycznej
✓
Przeprowadzanie szkoleń z zakresu cyberbezpieczeństwa
✓
Prowadzenie dokumentacji IT
✓
Dostęp do zaawansowanego menadżera haseł
✓
Telefoniczna asysta techniczna
✓
Zdalna obsługa i naprawa
on-line
✓
Gwarancja szybkiej reakcji specjalisty IT
Serwis u Klienta
Liczba roboczogodzin do wykorzystania w miesiącu
8 godzin
Godziny pracy działu wsparcia
8:00-16:00
Czas reakcji na zgłoszony problem
do 48 h
Rabat na dodatkowe usługi
10%
Cena
1 670,00 zł
Regnator Smart
Dla kogo?
Dla mikroprzedsiębiorstw, które potrzebują podstawowego wsparcia w prawidłowym działaniu systemów informatycznych oraz teleinformatycznych i zależy im na szybszej reakcji w razie awarii.
PROFITY
Przygotowanie do certyfikatu NASK
"Firma Bezpieczna Cyfrowo"
✓
Rozbudowa infrastruktury informatycznej
✓
Przeprowadzanie szkoleń z zakresu cyberbezpieczeństwa
✓
Prowadzenie dokumentacji IT
✓
Dostęp do zaawansowanego menadżera haseł
✓
Telefoniczna asysta techniczna
✓
Zdalna obsługa i naprawa
on-line
✓
Gwarancja szybkiej reakcji specjalisty IT
Serwis u Klienta
Liczba roboczogodzin do wykorzystania w miesiącu
10 godzin
Godziny pracy działu wsparcia
8:00-16:00
Czas reakcji na zgłoszony problem
do 24 h
Rabat na dodatkowe usługi
10%
Cena
2 160,00 zł
Regnator Optimum Lite
Dla kogo?
Dla mikroprzedsiębiorstw, które nie potrzebują zbyt częstego wsparcia, ale zależy im na bardzo szybkiej reakcji w razie awarii.
PROFITY
Przygotowanie do certyfikatu NASK
"Firma Bezpieczna Cyfrowo"
✓
Rozbudowa infrastruktury informatycznej
✓
Przeprowadzanie szkoleń z zakresu cyberbezpieczeństwa
✓
Prowadzenie dokumentacji IT
✓
Dostęp do zaawansowanego menadżera haseł
✓
Telefoniczna asysta techniczna
✓
Zdalna obsługa i naprawa
on-line
✓
Gwarancja szybkiej reakcji specjalisty IT
✓
Serwis u Klienta
✓
Liczba roboczogodzin do wykorzystania w miesiącu
12 godzin
Godziny pracy działu wsparcia
8:00-17:00
Czas reakcji na zgłoszony problem
do 4 h
Rabat na dodatkowe usługi
10%
Cena
3 290,00 zł
Regnator Optimum
Dla kogo?
Dla małych i średnich przedsiębiorstw, które posiadają średnio rozbudowaną strukturę informatyczną i potrzebują cyklicznego wsparcia w prawidłowym działaniu systemów informatycznych oraz teleinformatycznych.
PROFITY
Przygotowanie do certyfikatu NASK
"Firma Bezpieczna Cyfrowo"
✓
Rozbudowa infrastruktury informatycznej
✓
Przeprowadzanie szkoleń z zakresu cyberbezpieczeństwa
✓
Prowadzenie dokumentacji IT
✓
Dostęp do zaawansowanego menadżera haseł
✓
Telefoniczna asysta techniczna
✓
Zdalna obsługa i naprawa
on-line
✓
Gwarancja szybkiej reakcji specjalisty IT
✓
Serwis u Klienta
✓
Liczba roboczogodzin do wykorzystania w miesiącu
25 godzin
Godziny pracy działu wsparcia
8:00-17:00
Czas reakcji na zgłoszony problem
do 4 h
Rabat na dodatkowe usługi
15%
Cena
5 880,00 zł
PAKIETY PREMIUM ★★★
Nasze pakiety premium nie są sztywno zdefiniowane – dostosowywujemy je stricte do potrzeb oraz wymagań klienta
Regnator Professional
Dla kogo?
Dla dużych firm i obiektów HORECA o krytycznym znaczeniu operacyjnym, które zarządzają zaawansowanym środowiskiem IT i potrzebują w pełni spersonalizowanego, stałego nadzoru oraz gwarancji najkrótszego czasu reakcji.
PROFITY
Przygotowanie do certyfikatu NASK
"Firma Bezpieczna Cyfrowo"
✓
Rozbudowa infrastruktury informatycznej
✓
Przeprowadzanie szkoleń z zakresu cyberbezpieczeństwa
✓
Prowadzenie dokumentacji IT
✓
Dostęp do zaawansowanego menadżera haseł
✓
Telefoniczna asysta techniczna
✓
Zdalna obsługa i naprawa
on-line
✓
Gwarancja szybkiej reakcji specjalisty IT
✓
Serwis u Klienta
✓
Liczba roboczogodzin do wykorzystania w miesiącu
50 godzin
Godziny pracy działu wsparcia
8:00-17:00
Czas reakcji na zgłoszony problem
do 4 h
Rabat na dodatkowe usługi
20%
Cena
11 880,00 zł