Pakiety SLA

Cennik pakietów:


Rodzaj pakietu Cena netto
Pakiet Regnator Smart Lite 1 180,00 zł
Pakiet Regnator Smart 1 480,00 zł
Pakiet Regnator Optimum Lite 2 100,00 zł
Pakiet Regnator Optimum 4 100,00 zł
Pakiet Regnator Professional 7 500,00 zł
Pakiet Regnator Platinium SLA 15 000,00 zł
Opis poszczególnych pakietów:

Pakiet Regnator Smart Lite dedykowany jest dla mikro przedsiębiorstw, które potrzebują podstawowego wsparcia w prawidłowym działaniu systemów informatycznych oraz teleinformatycznych. W razie potrzeby posiadaczom tego pakietu przysługuje rabat na dodatkowe usługi informatyczne.

W skład pakietu wchodzą następujące pozycje:

  • Telefoniczna asysta techniczna
  • Zdalna obsługa i naprawa on-line
  • 8 godzin. 8.00-16.00, czas reakcji do 48 h
  • Przysługuje 10% rabatu na dodatkowe usługi

Pakiet Regnator Smart dedykowany jest dla mikro przedsiębiorstw, które potrzebują cyklicznego wsparcia w prawidłowym działaniu systemów informatycznych oraz teleinformatycznych. W razie potrzeby posiadaczom tego pakietu przysługuje rabat na dodatkowe usługi informatyczne.

W skład pakietu wchodzą następujące pozycje:

  • Telefoniczna asysta techniczna
  • Zdalna obsługa i naprawa on-line
  • 10 godzin. 8.00-16.00, czas reakcji do 24 h
  • Przysługuje 10% rabatu na dodatkowe usługi

Pakiet Regnator Optimum Lite dedykowany jest dla mikro przedsiębiorstw, którym zależy na szybkim czasie reakcji a jednocześnie nie potrzebują dużej ilości godzin w miesiącu. Pakiet gwarantuje 4 godzinny czas reakcji w przypadku dni roboczych. W razie potrzeby posiadaczom tego pakietu przysługuje rabat na dodatkowe usługi informatyczne.

W skład pakietu wchodzą następujące pozycje:

  • Gwarancja szybkiej reakcji specjalisty IT
  • Serwis u Klienta
  • Zdalna obsługa i naprawa on-line
  • 12 godzin 8.00-17.00, czas reakcji do 4 h
  • Przysługuje 10% rabatu na dodatkowe usługi

Pakiet Regnator Optimum dedykowany jest dla małych oraz średnich przedsiębiorstw , które posiadają średnio rozbudowaną  infrastrukturę informatyczną. Pakiet gwarantuje 4 godzinny czas reakcji w przypadku dni roboczych. W razie potrzeby posiadaczom tego pakietu przysługuje rabat na dodatkowe usługi informatyczne.

W skład pakietu wchodzą następujące pozycje:

  • Gwarancja szybkiej reakcji specjalisty IT
  • Serwis u Klienta
  • Zdalna obsługa i naprawa on-line
  • 25 godzin 8.00-17.00, czas reakcji do 4 h
  • Przysługuje 15% rabatu na dodatkowe usługi

Pakiet Regnator Optimum dedykowany jest dla małych oraz średnich przedsiębiorstw , które posiadają średnio rozbudowaną  infrastrukturę informatyczną. Pakiet gwarantuje 4 godzinny czas reakcji w przypadku dni roboczych. W razie potrzeby posiadaczom tego pakietu przysługuje rabat na dodatkowe usługi informatyczne.

W skład pakietu wchodzą następujące pozycje:

  • Gwarancja szybkiej reakcji specjalisty IT
  • Serwis u Klienta
  • Zdalna obsługa i naprawa on-line
  • 25 godzin 8.00-17.00, czas reakcji do 4 h
  • Przysługuje 20% rabatu na dodatkowe usługi

Pakiet Regnator Platinum SLA dedykowany jest dla bardzo wymagających Klientów, dla których dostępność 24/7 wsparcia IT jest niezbędna do prawidłowego  funkcjonowania przedsiębiorstwa. Pakiet obejmuje w większości fachową obsługę wykwalifikowanych specjalistów w wielu gałęziach szerokiego zakresu dzisiejszej informatyki. W razie potrzeby posiadaczom tego pakietu przysługuje rabat na dodatkowe usługi informatyczne.

W skład pakietu wchodzą następujące pozycje:

  • Gwarancja szybkiej reakcji specjalisty IT
  • Serwis u Klienta
  • Zdalna obsługa i naprawa on-line
  • Zarządzanie infrastrukturą IT
  • Domeny, hosting, konta e-mail
  • Ochrona antywirusowa i antyspamowa
  • Kopie bezpieczeństwa
  • Wsparcie 24 / 7
  • 60 godzin dni robocze 7-19, czas reakcji do 30 min
  • 10 godzin w sobota/niedziela/święto, czas reakcji 2h
  • Przysługuje 30% rabatu na dodatkowe usługi